售后承诺:
一、我公司提供以下免费服务:
1、客户自购买本公司产品之日起,一年内正常使用而出现质量问题,由我司派专人免费上
门维修。
2、免费负责产品的调试工作,使其达到客户的使用要求。
3、免费培训客户的使用人员。(经过培训的人员,可在特定需要情况下,对产品进行简单有效的调节。)
4、免费提供精益生产设备领域的最新技术信息和相关资料。
二、售后服务内容及措施:
1、实行全年无假日服务,周边客户24小时之内为其排除故障;较远地区客户48小时内赶到现场维护。
2、售后服务实行分区管理责任制,每区均由专人负责,随叫随到。
3、在保修期(1年)内,如果出现下列情况,我司将全力协助处理,并酌情核收费用:
(1)超过使用范围或因使用不当,误操作而造成的故障。
(2)因不可抗拒因素造成的故障。
4、我司的售后服务部门负责为需要服务的客户建立跟踪记录,并提供一些必要的建议供客户选择。
以上各条款最终解释权归武汉东田仓储设备有限公司所有